Métodos PDCA e DMAIC e Suas Ferramentas Analíticas

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Esta obra procura discutir em detalhes os métodos gerenciais PDCA (Plan, Do, Check, Action) e DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), usados para o alcance de metas de melhoria dos resultados empresariais, e visa apresentar a estatística como a ciência que trata da coleta, do processamento e da disposição de dados necessários à prática de ambos os métodos.

Autor: Cristina Werkema

Páginas: 208

Lançamento: 2012

Editora: Elsevier

Formato: Epub

Tamanho: 8 Mb


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